nbajj নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbajj ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং nbajj ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

nbajj ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে nbajj সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

nbajj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

nbajj-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য nbajj-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আইনগত সক্ষমতা: আপনাকে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: আপনাকে সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিচারে nbajj ব্যবহার করতে হবে।
• নিষেধাজ্ঞার বাইরে: আপনি কোনো আত্মবর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করেননি এমন হতে হবে।
• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

nbajj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন:

• আপনি সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করবেন।
• আপনার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করবেন।
• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা জানতে পারলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

nbajj যেকোনো সময়, কারণ দর্শানো ছাড়াই, নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

nbajj অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং নিজের গ্রাহককে জানুন (KYC) নীতি মেনে চলে। যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের আগে, আমরা নিচের যেকোনো দলিল চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)
• সেলফি ছবি বা ভিডিও যাচাই

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে। সমস্ত প্রদানকৃত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।

nbajj বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করে। নিম্নলিখিত শর্তাবলী জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি লেনদেনে ন্যূনতম ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) জমা করতে হবে।
• অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক; কখনো কখনো যাচাইয়ের জন্য ১-২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ: শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।

nbajj প্রয়োজনে যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান বা ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকে।

অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন: প্রতিটি লেনদেনে ন্যূনতম ৳৫০০ উত্তোলন করা যাবে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের প্রয়োজনে বিলম্ব হতে পারে।
• একই মাধ্যমে উত্তোলন: যে মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই একই মাধ্যমে উত্তোলন করার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করা এবং আরও যাচাই করার অধিকার nbajj সংরক্ষণ করে।

nbajj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় একটি নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পাতায় দেখুন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

nbajj যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

nbajj-এর সকল গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত বিধিমালা কঠোরভাবে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
• সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে nbajj গেমের ফলাফল বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• কোনো গেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা সম্পর্কিত অভিযোগ অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের অধিকার nbajj সংরক্ষণ করে।
• নির্দিষ্ট বেটিং সীমা অতিক্রম করলে অনুমোদন বিলম্ব হতে পারে।

nbajj প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিং বা বেটিং সুবিধার জন্য কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, যার মধ্যে রয়েছে চার্জব্যাক প্রতারণা।
• সমন্বিত বেটিং: অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে বেটিং ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার উদ্দেশ্যে যোগসাজশ।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• সিস্টেম শোষণ: জ্ঞাত বা অজানা সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nbajj অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকলে (বোনাস ব্যালেন্স ব্যতীত) তা ফেরত দেওয়া হবে।

nbajj নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• গেমিং থেকে যেকোনো পরিমাণ আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের ফলে ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেখানে দায়বদ্ধতা সীমিত করা যায় না, সেখানে আমাদের সর্বোচ্চ দায় গত তিন মাসে আপনার জমাকৃত অর্থের সমান হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার nbajj-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

nbajj দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক টুল প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন টাইম সীমা: একটানা গেমিং সময় সীমিত করা।
• কুলডাউন পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।

জুয়া আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

nbajj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ ওয়েবসাইটে প্রকাশ এবং/অথবা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী বা nbajj-এর সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিতভাবে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল সরাসরি ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, সারা বছর
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়

অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ১৪ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।

আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখেন।